Zásady ochrany osobních údajů

2.1. Prodávající může shromažďovat a zpracovávat následující data:

• jméno a příjmení;
• název společnosti;
• registrační číslo společnosti;
• DIČ;
• právní adresa;
• dodací adresa;
• telefonní číslo;
• e-mailová adresa;
• bankovní a platební údaje;
• IP adresa;
• údaje o prohlížeči a zařízení;
• historie objednávek;
• informace o aktivitě uživatele na platformě;
• korespondence se zákaznickou podporou;
• další informace poskytované uživatelem dobrovolně.

2.2. Některá data mohou být automaticky shromažďována pomocí cookies a analytických technologií při používání webových stránek.

3.1. Osobní údaje mohou být použity pro:

• registraci a správu účtu;
• zpracování objednávek;
• ověření DIČ;
• kontroly AML/KYC;
• doručení zboží;
• zpracování plateb;
• komunikaci s uživateli;
• zákaznická podpora;
• prevence podvodů;
• zajištění bezpečnosti platformy;
• dodržování právních požadavků;
• daňové a účetní účely;
• analýza a zlepšení platformy.

4.1. Osobní údaje se zpracovávají na základě:

• plnění smlouvy;
• dodržování právních předpisů;
• oprávněné zájmy prodávajícího;
• souhlas uživatele v případech stanovených zákonem.

5.1. Prodávající může předat osobní údaje třetím stranám jen v rozsahu nezbytném pro:

• zpracování plateb;
• doručení zboží;
• účetnictví a daňová evidence;
• kontroly AML/KYC;
• technická údržba platformy;
• dodržování právních předpisů.

5.2. Osobní údaje mohou být předány následujícím subjektům:

• poskytovatelé platebních služeb;
• banky;
• dopravní a logistické společnosti;
• vládní orgány;
• IT poskytovatelé služeb;
• právní a účetní poradci.

5.3. Prodávající neprodává osobní údaje třetím stranám.

6.1. Prodávající přijímá rozumná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů proti:

• neoprávněnému přístupu;
• změně;
• zveřejnění;
• zničení;
• ztrátě.

6.2. Přístup k osobním údajům je poskytován pouze oprávněným osobám.

6.3. Osobní údaje jsou uloženy po dobu nezbytnou pro:

• plnění smluv;
• dodržování právních předpisů;
• daňová a účetní evidence;
• řešení sporů;
• ochrana oprávněných zájmů prodávajícího.

7.1. Platforma může používat cookies a podobné technologie pro:

• zajištění chodu webových stránek;
• analýzu provozu;
• zlepšování uživatelské zkušenosti;
• zajištění bezpečnosti;
• ukládání uživatelských preferencí;

7.2. Uživatelé mohou omezit používání cookies prostřednictvím nastavení prohlížeče.

8.1. Uživatelé mají právo na:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům;
• požadovat opravu osobních údajů;
• požadovat vymazání osobních údajů;
• omezit zpracování osobních údajů;
• vznášet námitky proti zpracování údajů;
• požadovat přenositelnost údajů;
• podat stížnost dozorčímu orgánu.

8.2. Některá práva mohou být omezena v případech stanovených platnou legislativou.

9.1. V případě potřeby mohou být osobní údaje převedeny mimo Evropský hospodářský prostor, za podmínky dodržení odpovídajících ochranných opatření vyžadovaných zákonem.

10.1. Prodávající má právo tyto Zásady ochrany osobních údajů jednostranně měnit.

10.2. Nová verze Zásad ochrany osobních údajů vstoupí v platnost okamžikem zveřejnění na platformě SexShopMarket.eu.

11.1. Pro dotazy ohledně zpracování osobních údajů mohou uživatelé kontaktovat Prodávajícího:

Webové stránky: SexShopMarket.eu

E-mail: info@sexshopmarket.com

12.1. Platforma SexShopMarket.eu prodává zboží jak soukromým osobám, tak právnickým osobám.

12.2. Z důvodu povahy prodávaných výrobků a z hygienických a bezpečnostních důvodů se zboží pro dospělé v odpovídající kvalitě nepřijímá k vrácení ani výměně.

12.3. Vrácení nebo výměna zboží je možná pouze v případě výrobní vady, poškození zboží během dodání nebo přijetí zboží, které neodpovídá objednanému zboží.

12.4. Pokud bude zjištěna vada, kupující musí informovat prodávajícího do přiměřené lhůty po obdržení zboží a poskytnout popis problému a fotografie nebo jiné důkazy potvrzující existenci vady.

12.5. Po posouzení reklamace a potvrzení existence výrobní vady má Prodávající právo, dle uvážení, zboží vyměnit, vrátit peníze nebo nabídnout jiné řešení.

12.6. Tyto podmínky vrácení zboží a výměny platí pro soukromé osoby i právnické osoby.