Términos de uso

2.1. Ventas dentro de la Unión Europea

Las ventas a través de la plataforma SexShopMarket.eu se realizan a particulares y clientes empresariales ubicados dentro de la Unión Europea.

2.2. Estonia

Las ventas a través de la Plataforma están disponibles para clientes ubicados en la República de Estonia, incluidos particulares y personas jurídicas, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario en relación con productos específicos.

2.3. Territorios permitidos

Las ventas a través de la Plataforma están permitidas a clientes ubicados en Estados miembros de la Unión Europea a los que haya disponibilidad de entrega en el momento de realizar el pedido.

2.4. Restricciones de venta

Los productos no se venden:

• a países fuera de la Unión Europea;
• a Noruega;
• a Suiza;
• al Reino Unido;
• cuando la venta esté prohibida por la legislación aplicable;
• cuando determinados productos estén sujetos a restricciones de edad u otras restricciones impuestas por la ley.

El Vendedor se reserva el derecho de negarse a celebrar o completar una transacción cuando dicha negativa sea necesaria para cumplir las leyes aplicables o los requisitos normativos.

2.5. Documentos

El Vendedor puede solicitar a los clientes empresariales que proporcionen documentos que confirmen:

• el registro de la empresa;
• la validez del número de IVA;
• la autoridad del representante de la empresa.

El Vendedor puede solicitar a los particulares que proporcionen la información necesaria para procesar el pedido, verificar la identidad cuando lo exija la ley y cumplir las obligaciones legales.

2.6. Rechazo del registro o del procesamiento del pedido

El Vendedor puede rechazar el registro o el procesamiento de un pedido cuando existan dudas razonables sobre:

• la exactitud o autenticidad de la información proporcionada por el Comprador;
• la condición del Comprador;
• la conformidad de la transacción con la legislación de la Unión Europea;
• la legalidad de la transacción o de la entrega.

2.7. Cumplimiento de requisitos legales, sanciones y restricciones comerciales

El Vendedor puede negarse a cumplir un pedido, registrar una cuenta o entregar productos si la transacción, el Comprador, el destinatario final, el método de pago, la ruta de entrega o el país de destino pueden infringir:

• los regímenes de sanciones de la Unión Europea;
• las normas de control de exportaciones;
• los requisitos de prevención del blanqueo de capitales y KYC;
• las restricciones comerciales internacionales;
• otros requisitos legales obligatorios.

El Vendedor también puede solicitar documentos e información adicionales necesarios para realizar las comprobaciones de cumplimiento exigidas por la legislación aplicable.

2.8. Precios e impuestos

Los precios mostrados en la Plataforma pueden variar en función de la condición del Comprador como particular o persona jurídica, el país de entrega y las condiciones comerciales acordadas.

Para los clientes particulares, el importe final del IVA se calcula automáticamente durante el proceso de pago después de seleccionar el país de entrega. El tipo de IVA aplicable se determina de acuerdo con las leyes del país de destino y las normas de la Ventanilla Única de la Unión Europea (OSS).

Una vez seleccionado el país de entrega, el tipo de IVA aplicable en dicho país se aplica automáticamente al pedido. El precio final del pedido, incluido el IVA aplicable, se muestra al Comprador antes de confirmar y pagar el pedido.

Las ventas de productos a personas jurídicas titulares de un número de IVA válido registrado en un Estado miembro de la Unión Europea pueden realizarse sin cobrar IVA, de conformidad con la legislación aplicable de la Unión Europea.

A las personas jurídicas, clientes mayoristas, socios de dropshipping y empresas dedicadas a la reventa de productos se les pueden ofrecer descuentos adicionales, condiciones comerciales especiales y precios negociados individualmente.

A los socios dedicados al dropshipping o la reventa se les pueden ofrecer precios especiales y beneficios comerciales adicionales en función del volumen y la naturaleza de la cooperación.

SexShopMarket.eu tiene como objetivo ofrecer precios atractivos y competitivos tanto a particulares como a clientes empresariales. Nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes algunos de los mejores precios de Europa para los productos que vendemos, junto con condiciones de entrega favorables y tarifas de envío competitivas en toda la Unión Europea.

Los bajos costes de entrega y una amplia red logística permiten a nuestros clientes recibir los productos lo más rápidamente posible en toda la Unión Europea.

2.9. Pago de pedidos por personas jurídicas

Las personas jurídicas solo pueden pagar los pedidos desde una cuenta bancaria u otra cuenta de pago abierta a nombre de la persona jurídica identificada como Comprador durante el registro y al realizar el pedido.

El nombre del titular de la cuenta y del pagador debe corresponder al nombre registrado de la persona jurídica que realiza el pedido y, cuando se utilice un número de IVA, al nombre del titular del número de IVA correspondiente.

No está permitido pagar un pedido desde la cuenta personal de un representante de la empresa, miembro del consejo de administración, fundador, accionista, empleado, beneficiario efectivo o cualquier otro tercero sin el consentimiento previo por escrito del Vendedor.

El Vendedor puede solicitar documentos que confirmen que la cuenta utilizada para el pago pertenece a la persona jurídica. Si los datos del Comprador y del pagador no coinciden, el Vendedor puede suspender el procesamiento del pedido, negarse a cumplirlo, cancelar el pedido o reembolsar los fondos recibidos a la fuente de pago original.

3.1.

La plataforma SexShopMarket.eu vende productos íntimos y para adultos tanto a particulares como a personas jurídicas.

3.2.

Debido a la naturaleza de los productos vendidos, así como por razones de higiene, seguridad y protección de la salud de los consumidores, los productos para adultos de calidad satisfactoria no pueden devolverse ni cambiarse.

3.3.

El Comprador acepta que, una vez entregados los productos al Comprador, los productos de calidad satisfactoria no pueden devolverse.

3.4.

La devolución o el cambio de productos, así como el reembolso, solo son posibles en caso de defecto de fabricación confirmado, daños en los productos durante la entrega o recepción de productos que no correspondan al pedido realizado.

3.5.

Si se descubre un defecto, el Comprador debe notificarlo al Vendedor dentro de un plazo razonable después de recibir los productos y proporcionar una descripción detallada del problema, junto con fotografías u otras pruebas que confirmen el defecto.

3.6.

Después de revisar la reclamación y confirmar la existencia de un defecto de fabricación o daños causados durante la entrega, el Vendedor puede, a su discreción, sustituir el producto, emitir un reembolso u ofrecer otra solución adecuada.

3.7.

Todas las ventas de productos para adultos son definitivas. Una vez entregados los productos al Comprador, no pueden devolverse ni cambiarse, salvo en casos de defecto de fabricación confirmado, daños durante la entrega o recepción de productos que no correspondan al pedido realizado.

3.8.

En todos los demás casos que no impliquen un defecto de fabricación confirmado, daños durante la entrega o un error en el cumplimiento del pedido, no se ofrecerá ninguna devolución, cambio ni reembolso.

3.9.

Estas condiciones de devolución y cambio se aplican tanto a particulares como a personas jurídicas, salvo que el Vendedor y el Comprador hayan acordado previamente por escrito otras condiciones.