Termeni de utilizare

2.1. Vânzări în Uniunea Europeană

Vânzările prin intermediul platformei SexShopMarket.eu se efectuează către persoane fizice și clienți persoane juridice aflați în Uniunea Europeană.

2.2. Estonia

Vânzările prin intermediul platformei sunt disponibile clienților aflați în Republica Estonia, inclusiv persoanelor fizice și persoanelor juridice, cu excepția cazului în care legislația aplicabilă prevede altfel în cazul anumitor produse.

2.3. Teritorii permise

Vânzările prin intermediul platformei sunt permise clienților aflați în statele membre ale Uniunii Europene în care livrarea este disponibilă la momentul plasării comenzii.

2.4. Restricții privind vânzările

Produsele nu sunt vândute:

• țărilor din afara Uniunii Europene;
• Norvegiei;
• Elveției;
• Regatului Unit;
• în cazul în care vânzarea este interzisă de legislația aplicabilă;
• în cazul în care anumite produse fac obiectul unor restricții de vârstă sau al altor restricții impuse de lege.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza încheierea sau finalizarea unei tranzacții atunci când acest refuz este necesar pentru respectarea legilor aplicabile sau a cerințelor de reglementare.

2.5. Documente

Vânzătorul poate solicita clienților persoane juridice să furnizeze documente care confirmă:

• înregistrarea companiei;
• valabilitatea numărului de TVA;
• autoritatea reprezentantului companiei.

Vânzătorul poate solicita persoanelor fizice să furnizeze informațiile necesare pentru procesarea comenzii, verificarea identității atunci când este impusă de lege și îndeplinirea obligațiilor legale.

2.6. Refuzul înregistrării sau procesării comenzii

Vânzătorul poate refuza înregistrarea sau procesarea unei comenzi atunci când există îndoieli rezonabile cu privire la:

• corectitudinea sau autenticitatea informațiilor furnizate de Cumpărător;
• statutul Cumpărătorului;
• conformitatea tranzacției cu legislația Uniunii Europene;
• legalitatea tranzacției sau a livrării.

2.7. Respectarea cerințelor legale, sancțiunilor și restricțiilor comerciale

Vânzătorul poate refuza îndeplinirea unei comenzi, înregistrarea unui cont sau livrarea produselor dacă tranzacția, Cumpărătorul, destinatarul final, metoda de plată, ruta de livrare sau țara de destinație ar putea încălca:

• regimurile de sancțiuni ale Uniunii Europene;
• reglementările privind controlul exporturilor;
• cerințele AML/KYC;
• restricțiile comerciale internaționale;
• alte cerințe legale obligatorii.

Vânzătorul poate solicita, de asemenea, documente și informații suplimentare necesare pentru efectuarea verificărilor de conformitate impuse de legislația aplicabilă.

2.8. Prețuri și impozitare

Prețurile afișate pe platformă pot varia în funcție de statutul Cumpărătorului, respectiv persoană fizică sau persoană juridică, țara de livrare și orice condiții comerciale convenite.

Pentru clienții persoane fizice, valoarea finală a TVA-ului este calculată automat în timpul finalizării comenzii, după selectarea țării de livrare. Cota de TVA aplicabilă este determinată în conformitate cu legislația țării de destinație și cu normele One Stop Shop (OSS) ale Uniunii Europene.

După selectarea țării de livrare, cota de TVA aplicabilă în țara respectivă este aplicată automat comenzii. Prețul final al comenzii, inclusiv TVA-ul aplicabil, este afișat Cumpărătorului înainte de confirmarea și plata comenzii.

Vânzările de produse către persoane juridice care dețin un număr de TVA valabil, înregistrat într-un stat membru al Uniunii Europene, pot fi efectuate fără perceperea TVA-ului, în conformitate cu legislația aplicabilă a Uniunii Europene.

Persoanelor juridice, clienților angro, partenerilor de dropshipping și companiilor implicate în revânzarea produselor li se pot oferi reduceri suplimentare, condiții comerciale speciale și prețuri negociate individual.

Partenerilor implicați în dropshipping sau revânzare li se pot oferi prețuri speciale și beneficii comerciale suplimentare, în funcție de volumul și natura cooperării.

SexShopMarket.eu urmărește să ofere prețuri atractive și competitive atât persoanelor fizice, cât și clienților persoane juridice. Ne străduim să le oferim clienților noștri unele dintre cele mai bune prețuri din Europa pentru produsele pe care le comercializăm, împreună cu condiții de livrare favorabile și tarife de transport competitive pe întreg teritoriul Uniunii Europene.

Costurile reduse de livrare și o rețea logistică extinsă le permit clienților noștri să primească produsele cât mai rapid posibil pe întreg teritoriul Uniunii Europene.

2.9. Plata comenzilor de către persoanele juridice

Persoanele juridice pot plăti comenzile exclusiv dintr-un cont bancar sau alt cont de plată deschis pe numele persoanei juridice identificate drept Cumpărător în timpul înregistrării și la plasarea comenzii.

Numele titularului contului și al plătitorului trebuie să corespundă denumirii înregistrate a persoanei juridice care plasează comanda și, în cazul utilizării unui număr de TVA, numelui titularului numărului de TVA relevant.

Plata unei comenzi din contul personal al unui reprezentant al companiei, membru al consiliului de administrație, fondator, acționar, angajat, beneficiar real sau al oricărei alte terțe persoane nu este permisă fără acordul prealabil scris al Vânzătorului.

Vânzătorul poate solicita documente care confirmă că contul utilizat pentru plată aparține persoanei juridice. În cazul în care datele Cumpărătorului și ale plătitorului nu corespund, Vânzătorul poate suspenda procesarea comenzii, poate refuza îndeplinirea acesteia, poate anula comanda sau poate restitui fondurile primite către sursa inițială de plată.

3.1.

Platforma SexShopMarket.eu vinde produse intime și pentru adulți atât persoanelor fizice, cât și persoanelor juridice.

3.2.

Datorită naturii produselor vândute, precum și din motive de igienă, siguranță și protecție a sănătății consumatorilor, produsele pentru adulți de calitate corespunzătoare nu pot fi returnate sau schimbate.

3.3.

Cumpărătorul este de acord că, odată ce produsele au fost livrate Cumpărătorului, produsele de calitate corespunzătoare nu pot fi returnate.

3.4.

Returnarea sau schimbul produselor, precum și rambursarea contravalorii, sunt posibile exclusiv în cazul unui defect de fabricație confirmat, al deteriorării produselor în timpul livrării sau al primirii unor produse care nu corespund comenzii plasate.

3.5.

Dacă este descoperit un defect, Cumpărătorul trebuie să informeze Vânzătorul într-un termen rezonabil de la primirea produselor și să furnizeze o descriere detaliată a problemei, împreună cu fotografii sau alte dovezi care confirmă defectul.

3.6.

După examinarea reclamației și confirmarea existenței unui defect de fabricație sau a unei deteriorări produse în timpul livrării, Vânzătorul poate, la discreția sa, să înlocuiască produsul, să emită o rambursare sau să ofere o altă soluție adecvată.

3.7.

Toate vânzările de produse pentru adulți sunt finale. Odată ce produsele au fost livrate Cumpărătorului, acestea nu pot fi returnate sau schimbate, cu excepția cazurilor unui defect de fabricație confirmat, al deteriorării în timpul livrării sau al primirii unor produse care nu corespund comenzii plasate.

3.8.

În toate celelalte cazuri care nu implică un defect de fabricație confirmat, o deteriorare în timpul livrării sau o eroare în îndeplinirea comenzii, nu se va efectua niciun retur, schimb sau rambursare.

3.9.

Aceste condiții privind retururile și schimburile se aplică atât persoanelor fizice, cât și persoanelor juridice, cu excepția cazului în care Vânzătorul și Cumpărătorul au convenit în prealabil, în scris, asupra unor condiții diferite.