Europska dostava kao dio stvarne cijene proizvoda

Kupac rijetko kupuje samo proizvod. Kupuje proizvod dostavljen u određenu zemlju i određeni grad. Zato je svaka cjenovna strategija koja završava na kartici proizvoda nepotpuna.

Moguće je prikazati izvrsnu cijenu, a zatim cjelokupnu „uštedu” vratiti skupom dostavom na posljednjem koraku narudžbe. Formalno je proizvod bio jeftin. Zapravo, kupnja nije.

SexShopMarket.eu promatra logistiku kao nastavak nabavnog modela. Naš je cilj konkurirati ne samo brojkom pored gumba za kupnju, nego i konačnim iznosom narudžbe.

Zašto cijena na kartici može zavarati

Zamislimo dvije trgovine.

Prva prodaje SKU za 39 eura i naplaćuje 18 eura dostave. Ukupno: 57 eura.

Druga prodaje isti SKU za 45 eura, ali dostava košta 2 eura. Ukupno: 47 eura.

Na izlogu prva izgleda jeftinije. Kupcu je isplativija druga.

Zato ozbiljna usporedba uvijek mora završiti na konačnom iznosu.

Logistika u Europi složenija je nego što se čini

Europska unija stvara jedinstveno tržište, ali dostava i dalje ovisi o konkretnim rutama, prijevoznicima, težini, dimenzijama i komercijalnim ugovorima.

Jedan je prijevoznik jak na Baltiku. Drugi u srednjoj Europi. Treći ima povoljnije tarife u Skandinaviji.

Ako trgovina koristi samo jedan kanal, ne ostvaruje uvijek najbolju ekonomiku za svaki smjer.

Zašto nekoliko logističkih partnera daje prednost

Velika paneuropska platforma može uspoređivati uvjete i raspoređivati pošiljke među različitim kanalima.

To omogućuje optimizaciju:

• troška;
• roka;
• geografije;
• vrste dostave;
• dostupnosti paketomata i mjesta preuzimanja.

Za SexShopMarket.eu logistika ne smije biti vezana uz povijesnu naviku „uvijek šaljemo samo tako”. Ona mora biti alat za optimizaciju.

Opseg poboljšava tarife

Prijevoznik gleda obujam.

Trgovina s nekoliko pošiljki tjedno i platforma s velikim europskim tokom imaju različitu pregovaračku poziciju.

S rastom obujma pojavljuje se mogućnost dobivanja jačih tarifa i njihova korištenja ne samo za povećanje vlastite marže, nego i za poboljšanje konačne cijene za kupca.

To je isto načelo koje djeluje i u nabavi robe.

Zašto su distribuirana skladišta korisna

Ako se cijeli asortiman nalazi u jednom skladištu, svaka narudžba mora započeti put iz jedne točke.

Distribuirani europski model omogućuje da se različite skupine proizvoda drže bliže kupcima i da se koriste već postojeće zalihe dobavljača.

To može skratiti prijevozni put i ubrzati ispunjenje narudžbe.

Pritom trgovina ne mora fizički posjedovati svako skladište. Važno je imati integraciju i komercijalni pristup zalihama.

Dostava i izravni ugovori moraju djelovati zajedno

Superniska nabavna cijena može izgubiti smisao ako se proizvod mora skupo prevoziti preko pola kontinenta.

Zato profesionalni trgovački sustav ne bira „najjeftiniju nabavu” izolirano, nego najbolju kombinaciju nabavne cijene, dostupnosti i logistike.

Upravo zato je mreža dobavljača važnija od jednog „idealnog” skladišta.

Više o nabavnom dijelu: „Izravni ugovori s proizvođačima”.

Zašto dostava utječe na konverziju

Korisnik može pronaći web-stranicu putem Googlea, pročitati članak, odabrati brend, pogledati proizvod i dodati ga u košaricu. No ako se na kraju pojavi neočekivano visoka dostava, sav prethodni trud propada.

Zato je logistika dio marketinga i SEO ekonomike.

Visoka organska vidljivost besmislena je ako blagajna sustavno uništava ponudu.

Transparentnost povećava povjerenje

Kupcu je važno razumjeti uvjete prije plaćanja.

Što je manje iznenađenja, veća je vjerojatnost dovršetka narudžbe i ponovne kupnje.

Zato smatramo ispravnim objasniti geografiju i uvjete dostave na zasebnoj stranici „Dostava”, a ne skrivati sve do posljednjeg koraka.

Kako je dostava povezana s „najboljim cijenama”

Ako SexShopMarket.eu govori o najboljim cijenama, taj stav mora izdržati provjeru konačnim iznosom.

Ne želimo pobjeđivati samo na kartici proizvoda, a gubiti u košarici.

Upravo zato su nam logistički ugovori dio cjenovne strategije, a ne zaseban tehnički odjel.

Zašto je B2B posebno osjetljiv na logistiku

Profesionalni partner može imati dobru nabavnu cijenu, ali će mu se ekonomika srušiti ako je dostava svake narudžbe preskupa.

Za B2B i dropshipping potrebno je unaprijed razumjeti prijevozni model, osobito ako se krajnji kupci nalaze u različitim zemljama.

Zato je europska logistika jedna od ključnih vrijednosti platforme.

Dropshipping i dostava

Kod dropshippinga partner ne kontrolira vlastito skladište, pa kvaliteta dobavljačeve logistike izravno postaje kvaliteta njegove trgovine.

Kupac ne vidi unutarnji lanac. Za njega odgovornost snosi web-stranica na kojoj je naručio.

Upravo zato dropshipping partner mora birati dobavljača ne samo prema nabavnoj cijeni, nego i prema ispunjenju narudžbi.

Više: „Dropshipping u Europi”.

Rok dostave i cijena nisu jedini parametri

Dobra logistika uključuje i:

• ispravno praćenje pošiljke;
• razumljive statuse;
• pouzdano pakiranje;
• postupanje s neisporučenim pošiljkama;
• povrate;
• podršku kupcima.

Najjeftinija prijevozna tarifa nije uvijek najbolja ako stvara nerazmjerno mnogo problema.

Kako kupac može usporediti dostavu

Praktičan postupak:

1. Usporediti isti EAN.
2. Dodati proizvod u košaricu.
3. Odabrati svoju zemlju.
4. Pogledati potpunu tarifu dostave.
5. Provjeriti očekivani rok.
6. Usporediti konačni iznos.

Upravo ta brojka odražava stvarni trošak kupnje.

Zašto pomaže paneuropski opseg

Što više zemalja sustav opslužuje, to je veći obujam i više podataka o stvarnoj učinkovitosti ruta.

S vremenom trgovina bolje razumije koji dobavljač i prijevoznik učinkovitije rade za pojedinu zonu.

To stvara dodatnu prednost koju mala lokalna trgovina ne može uvijek ponoviti.

Dostava kao dio ponovne kupnje

O prvoj narudžbi često odlučuje cijena. O drugoj iskustvo.

Ako je kupac primio proizvod brzo, bez iznenađenja i po razumljivoj cijeni, raste vjerojatnost da će se vratiti.

Upravo zato logistiku ne promatramo samo kao trošak. Ona je dio brenda SexShopMarket.eu.

Povezani odjeljci

• Dostava po Europi
• Kategorije
• Brendovi
• O SexShopMarket.eu

FAQ

Zašto treba usporedivati konačni iznos, a ne cijenu proizvoda?

Zato što trošak dostave može potpuno promijeniti stvarnu isplativost ponude.

Zašto se dostava razlikuje među trgovinama?

Zbog različitih skladišta, ruta, obujma i ugovora s prijevoznicima.

Može li velika trgovina dobiti bolje tarife?

Da. Obujam obično jača pregovaračku poziciju prema logističkim tvrtkama.

Zašto nekoliko skladišta?

Da bi se koristile zalihe bliže kupcu i odabrala učinkovitija ruta.

Zašto je logistika važna za B2B?

Zato što se profesionalna marža računa uzimajući u obzir cjelokupni trošak ispunjenja narudžbe.

Što je stvarna cijena kupnje?

Konačni iznos s dostavom i primjenjivim porezima za odabranu zemlju.