Evropská doprava jako součást skutečné ceny zboží

Zákazník málokdy kupuje jen zboží. Kupuje zboží doručené do konkrétní země a konkrétního města. Proto je každá cenová strategie, která končí u karty produktu, neúplná.

Můžete ukázat skvělou cenu a pak všechnu „úsporu“ vrátit v posledním kroku objednávky drahou dopravou. Formálně bylo zboží levné. Fakticky nákup levný nebyl.

SexShopMarket.eu považuje logistiku za pokračování nákupního modelu. Naším úkolem je soutěžit nejen číslem vedle tlačítka koupit, ale konečnou cenou objednávky.

Proč může být cena na kartě produktu zavádějící

Představme si dva obchody.

První prodává SKU za 39 eur a za dopravu si účtuje 18 eur. Celkem 57 eur.

Druhý prodává stejné SKU za 45 eur, ale doprava stojí 2 eura. Celkem 47 eur.

Ve výloze vypadá levněji první. Pro zákazníka je výhodnější druhý.

Proto musí každé seriózní srovnání končit u konečné částky.

Logistika v Evropě je složitější, než se zdá

Evropská unie vytváří jednotný trh, ale doprava stále závisí na konkrétních trasách, dopravcích, hmotnosti, rozměrech a obchodních smlouvách.

Jeden dopravce je silný v Pobaltí. Jiný ve střední Evropě. Třetí má výhodnější tarify ve Skandinávii.

Pokud obchod používá jen jeden kanál, nezískává vždy nejlepší ekonomiku pro každý směr.

Proč dává výhodu více logistických partnerů

Velká celoevropská platforma může porovnávat podmínky a rozdělovat zásilky mezi různé kanály.

To umožňuje optimalizovat:

• cenu;
• dobu doručení;
• geografii;
• typ doručení;
• dostupnost výdejních míst.

Pro SexShopMarket.eu nesmí být logistika vázána na historický zvyk „vždycky posíláme jen takto“. Má být nástrojem optimalizace.

Rozsah zlepšuje tarify

Dopravce se dívá na objem.

Obchod s několika zásilkami týdně a platforma s velkým evropským tokem mají odlišnou vyjednávací pozici.

S růstem objemu vzniká možnost získat silnější tarify a využít je nejen ke zvýšení vlastní marže, ale i ke zlepšení konečné ceny pro zákazníka.

Je to stejný princip, který funguje při nákupu zboží.

Proč jsou užitečné distribuované sklady

Pokud se celý sortiment nachází v jednom skladu, musí každá objednávka začít cestu z jednoho místa.

Distribuovaný evropský model umožňuje držet různé skupiny zboží blíže zákazníkům a využívat již existující zásoby dodavatelů.

To může zkracovat přepravní vzdálenost a urychlovat vyřízení.

Obchod přitom nemusí fyzicky vlastnit každý sklad. Důležité je mít integraci a obchodní přístup k zásobám.

Doprava a přímé smlouvy musí fungovat společně

Extrémně nízká nákupní cena může ztratit smysl, pokud je nutné zboží draze převážet přes půl kontinentu.

Profesionální obchodní systém proto nevybírá „nejlevnější nákup“ izolovaně, ale nejlepší kombinaci nákupní ceny, dostupnosti a logistiky.

Právě proto je síť dodavatelů důležitější než jeden „ideální“ sklad.

Podrobněji o nákupní části: „Přímé smlouvy s výrobci“.

Proč doprava ovlivňuje konverzi

Uživatel může najít web přes Google, přečíst si článek, vybrat značku, prohlédnout si zboží a přidat ho do košíku. Pokud se ale na konci objeví neočekávaně vysoká cena dopravy, veškerá předchozí práce přijde vniveč.

Logistika je proto součástí marketingu i SEO ekonomiky.

Vysoká organická viditelnost nemá smysl, pokud checkout systematicky ničí nabídku.

Transparentnost zvyšuje důvěru

Pro zákazníka je důležité znát podmínky ještě před platbou.

Čím méně překvapení, tím vyšší pravděpodobnost dokončení objednávky a opakovaného nákupu.

Proto považujeme za správné vysvětlovat geografii a podmínky dopravy na samostatné stránce „Doprava“ a neskrývat je až do posledního kroku.

Jak souvisí doprava s „nejlepšími cenami“

Pokud SexShopMarket.eu mluví o nejlepších cenách, musí tento postoj obstát při kontrole konečné částky.

Nechceme vyhrávat jen v kartě produktu a prohrávat v košíku.

Právě proto jsou pro nás logistické smlouvy součástí cenové strategie, a ne samostatným technickým oddělením.

Proč je B2B obzvlášť citlivé na logistiku

Profesionální partner může mít dobrou nákupní cenu, ale jeho ekonomika se zhroutí, pokud je doprava každé objednávky příliš drahá.

Pro B2B a dropshipping je nutné předem rozumět přepravnímu modelu, zejména pokud jsou koncoví zákazníci v různých zemích.

Evropská logistika je proto jedním z klíčových aktiv platformy.

Dropshipping a doprava

Při dropshippingu partner nekontroluje vlastní sklad, takže kvalita logistiky dodavatele se přímo stává kvalitou jeho obchodu.

Zákazník vnitřní řetězec nevidí. Za něj nese odpovědnost web, na kterém objednávku zadal.

Dropshippingový partner proto musí vybírat dodavatele nejen podle nákupní ceny, ale i podle plnění objednávek.

Podrobněji: „Dropshipping v Evropě“.

Doba doručení a cena nejsou jediné parametry

Dobrá logistika zahrnuje také:

• správné sledování zásilek;
• srozumitelné stavy;
• spolehlivé balení;
• řešení nedoručených zásilek;
• vrácení zboží;
• podporu zákazníka.

Nejlevnější přepravní tarif není vždy nejlepší, pokud způsobuje neúměrně mnoho problémů.

Jak má zákazník porovnávat dopravu

Praktický postup:

1. Porovnat stejný EAN.
2. Přidat zboží do košíku.
3. Vybrat svou zemi.
4. Zkontrolovat úplný tarif dopravy.
5. Ověřit očekávanou dobu doručení.
6. Porovnat konečnou částku.

Právě toto číslo odráží skutečnou cenu nákupu.

Proč pomáhá celoevropský rozsah

Čím více zemí systém obsluhuje, tím větší je objem a tím více dat o skutečné efektivitě tras.

Se skutečným provozem obchod lépe chápe, který dodavatel a dopravce funguje v každé zóně efektivněji.

To vytváří další výhodu, kterou malý místní obchod nemusí být schopen zopakovat.

Doprava jako součást opakovaného nákupu

O první objednávce často rozhoduje cena. O druhé zkušenost.

Pokud zákazník dostal zboží rychle, bez překvapení a za srozumitelnou cenu, zvyšuje se pravděpodobnost, že se vrátí.

Proto nepovažujeme logistiku jen za náklad. Je součástí značky SexShopMarket.eu.

Související sekce

• Doprava po Evropě
• Kategorie
• Značky
• O SexShopMarket.eu

FAQ

Proč porovnávat konečnou částku, a ne cenu zboží?

Protože cena dopravy může zcela změnit skutečnou výhodnost nabídky.

Proč se doprava u různých obchodů liší?

Kvůli odlišným skladům, trasám, objemům a smlouvám s dopravci.

Může velký obchod získat lepší tarify?

Ano. Objem obvykle posiluje vyjednávací pozici vůči logistickým společnostem.

K čemu je více skladů?

Aby bylo možné využít zásoby blíže zákazníkovi a vybrat efektivnější trasu.

Proč je logistika důležitá pro B2B?

Protože profesionální marže se počítá s ohledem na celkové náklady na vyřízení objednávky.

Co je skutečná cena nákupu?

Konečná částka včetně dopravy a příslušných daní pro vybranou zemi.