Gyakran Ismételt Kérdések

Böngéssze a termékválasztékot a SexShopMarket.eu platformon, adja hozzá a szükséges termékeket a kosarához, majd folytassa a fizetéshez.

A rendelés regisztráció nélkül, vendégként is leadható — a kapcsolattartási adatok és a szállítási cím megadásával. Ha szeretné, létrehozhat fiókot (magánszemélyként vagy cégként), vagy bejelentkezhet egy meglévőbe, hogy elmenthesse a címeit és személyre szabott feltételeket kapjon, ezután már csak a fizetést kell teljesítenie.

Miután a megrendelést sikeresen leadták és a fizetés megerősítésre került, e-mailben kapja a rendelés visszaigazolását és a feldolgozással és szállítással kapcsolatos további információkat.

A megrendelés módosítása vagy törlése csak addig lehetséges, amíg a banki fizetés megerősítésre nem került, és az összeg be nem érkezett cégünk bankszámlájára.

A fizetés beérkezése után a megrendelés automatikusan feldolgozásra kerül, a beszállítókkal lefoglalják, előkészítik a végrehajtásra, és nemzetközi szállításra kerül rögzítésre.

Ha kérdése van a megrendelésével kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba támogatási csapatunkkal:
info@sexshopmarket.com

Igen. Különleges feltételeket, egyedi ajánlatokat és további kedvezményeket kínálunk B2B ügyfeleknek, nagykereskedelmi vásárlóknak, viszonteladóknak és állandó partnereknek, valamint a nagyobb vagy rendszeres rendeléseket leadó magánvásárlóknak is.

A kedvezmény mértéke a vásárolt mennyiségtől, termékkategóriától, megrendelések gyakoriságától és a szállítási feltételektől függ.

Egyéni kereskedelmi ajánlat felkérése érdekében kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:
info@sexshopmarket.com

A SexShopMarket.eu kényelmes platform mind a magánvásárlók, mind a felnőtt termékek szektorában működő vállalkozások számára. A magánvásárlók hozzáférnek vezető európai márkák széles termékválasztékához, diszkrét csomagoláshoz, gyors kiszállításhoz és Európa egyik legalacsonyabb áraihoz. A B2B ügyfeleknek és dropshipping partnereknek hozzáférést biztosítunk ezernyi felnőtt termékhez, különleges árakhoz, személyes kedvezményekhez és naprakész készletadatokhoz. Nem kell saját maga nagy választékot beszereznie és tárolnia — a mi raktárunk működhet az önéként. Gyorsan bővítheti boltja katalógusát, és jelentősen több terméket kínálhat vásárlóinak plusz tárolási költségek nélkül. A SexShopMarket.eu egy rendszerbe egyesíti a kiskereskedelmi vásárlást, a nagykereskedelmi beszerzést és a dropshippinget — kényelmes rendeléssel, versenyképes árakkal és megbízható logisztikával egész Európában.

A dropshipping fő előnyei

• Diszkrét szállítás és csomagolás.
• Vezető európai beszállítók termékek széles választéka.
• Nincs szükség termékek készletben tartására vagy magas adminisztratív költségek viselésére.
• A legtöbb rendelés 24 órán belül feladásra kerül.
• Automatikus katalógus integráció CSV fájlon keresztül elérhető.
• A megrendeléseket közvetlenül az Ön ügyfeleinek szállítjuk.
• Lehetőség dropshipping modellben dolgozni vagy közvetlenül a saját raktárába beszállítani a termékeket.

A szolgáltatást csak 18 éven felüli felnőttek, illetve országukban a nagykorúságot elérő személyek használhatják.

Kikkel dolgozunk:

• magánügyfelek;
• nagykereskedelmi B2B ügyfelek;
• dropshipping partnerek;
• online boltok és kereskedelmi társaságok.

Regisztrációkor a magánügyfeleknek ki kell választaniuk a "Magánszemély" fióktípust. Számukra az árak ÁFA-val együtt kerülnek megjelenítésre.

B2B ügyfeleknek és dropshipping partnereknek ki kell választaniuk egy üzleti fiókot, meg kell adniuk cégadataikat és egy érvényes ÁFA-számot. A hitelesítés után fiókjukhoz kapcsolódó személyes vásárlási árakat és egyedi kedvezményt tudunk biztosítani. Érvényes EU ÁFA-számmal rendelkező cégek esetében az árak ÁFA nélkül jelennek meg.

A szállítási idő attól függ, hogy melyik országba történik a címzés.

Megrendelés leadásakor minden termékre és kiválasztott szállítási országra vonatkozóan a jelenlegi becsült szállítási idő jelenik meg, és ez az idő érvényes a konkrét megrendelésre.

A szállítási költséget a fizetésnél külön számítják ki, a címzett ország függvényében.

A SexShopMarket.eu nem alkalmaz mesterséges felárakat a szállítási költségekre.

A szállítási költséget a szállítási és logisztikai cégek díjain alapuló árazás szerint számítják ki, és az olyan nemzetközi szállító vállalatok által használt elvek szerint történik, mint a UPS, a FedEx, a DPD és más szállítási szolgáltatók.

Igen. A megrendelés feladását követően a vásárló kap szállításkövetési információkat, beleértve a nyomkövető számot.

A megrendelés feldolgozásáról és a kézbesítési állapotról szóló információkat e-mailben is megkaphatja, vagy a B2B fiókban jelenhet meg.

A kézbesítést nemzetközi szállítási és logisztikai cégek, valamint az EU-n belül működő kézbesítési szolgáltatók végzik.

A címzett ország függvényében különböző szállítók használhatók a megrendelés kézbesítésére.

SexShopMarket.eu magánügyfeleknek, B2B ügyfeleknek és dropshipping partnereknek értékesít.

A termék visszaküldése vagy cseréje a következő feltételekkel lehetséges:

• gyártási hiba megerősítve;
• a termék a vevő részére történő átadása előtt károsodott;
• a kapott termék nem egyezik meg a megrendelt termékkel.

B2B ügyfeleknél a megfelelő minőségű áruk visszavétel nem biztosított.

Magánügyfeleknek joguk van a vásárlásból való kilépésre a törvénynek megfelelően 14 napon belül. Azonban higiéniai okokból zárt csomagolású termékek nem visszaadhatók, ha a védőcsomagolást vagy a pecsétet felnyitották. A hibás termékek elfogadása a vizsgálatra e korlátozás ellenére megtörténik.

Ha a termék a szállítás közben megsérült vagy megerősített gyártási hiba van, a vásárlónak a termék átvétele után fel kell vennie a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

Támogatásért történő felhíváskor a vásárlónak a következőket kell megadnia:

• rendelési szám;
• probléma leírása;
• a termék fotói;
• a csomagolás fotói.

Érdeklődés esetén:
info@sexshopmarket.com

A visszatérítések csak a jelen feltételekben és a hatályos jogszabályokban előírt esetekben lehetséges.

A visszatérítés alapjául szolgáló körülményeket megerősítik, ekkor a pénzek ugyanarra a fizetési módra kerülnek vissza, amelyet a megrendelés leadásakor használt.

A termékcsere csak megerősített gyártási hiba vagy a termék sérülése esetén lehetséges.

A problémát az áru átvételétől számított 3 munkanapon belül kell bejelenteni.

Sérült termék esetén a kárt egyértelműen mutató fényképeket kell biztosítani, valamint a termékre vonatkozó fizetési igazolást / banki átutalás visszaigazolását.

A visszaküldési címet a garanciális vagy reklamációs kérelem benyújtása és elbírálása után adjuk meg.

A vásárló kezdetben maga fizeti a visszaküldés költségét.

Miután a visszaküldött terméket raktárunkban átvettük és elfogadtuk, megtérítjük:

• a termék vételárát;
• az egyeztetett visszaküldési költséget.

A visszatérítést az ügyfél fiókjában lévő belső egyenlegre (wallet) írjuk jóvá, a visszaküldött termék raktárunkban történő átvételétől és elfogadásától számított 3 munkanapon belül.

A SexShopMarket.eu a következő fizetési módokat fogadja el:

• PayPal;
• bankkártyák;
• banki átutalások.

Minden fizetés biztonságos fizetési rendszereken és fizetési szolgáltatók által feldolgozott, amelyek korszerű biztonsági technológiákat és SSL-titkosítást használnak.

Minden megrendelést a B2B ügyfelek, dropshipping partnerek és magánügyfelek esetében teljes előrefizetéses alapon dolgozunk fel. A terméket a raktárból csak akkor küldjük ki, ha a fizetés beérkezett és megerősített.

Igen. Megrendelés leadása után a vásárló elektronikus formában számlát kap a vállalati adatokkal és a megrendeléssel kapcsolatos információkkal.

A SexShopMarket.eu oldalán magánügyfelek, B2B ügyfelek és dropshipping partnerek egyaránt rendelhetnek.

Regisztráció során ki kell választani a megfelelő fióktípust:

• magánszemély — adja meg kapcsolattartási adatait és a szállítási címet;
• jogi személy vagy egyéni vállalkozó — adja meg cége adatait és egy érvényes ÁFA-számot.

A regisztráció után válassza ki a szükséges termékeket, adja hozzá őket a kosarához, majd menjen a pénztárhoz. Megrendelését bankkártyával vagy e-mailben küldött számla alapján fizetheti.

Minden megrendelést teljes előrefizetéses alapon dolgozunk fel. Miután a fizetés beérkezett és megerősítették, a megrendelést feldolgozásra küldjük és a megrendelés leadásakor megadott címre szállítjuk.

A B2B ügyfelek és a dropshipping partnerek egyetlen üzleti fiókot használhatnak, és minden megrendeléshez megadhatnak egy új szállítási címet. Ez lehetővé teszi, hogy minden szállítás közvetlenül a megrendelőjéhez vagy bármely más megadott helyre történjen.

Üzleti fiók regisztrálása után emailben felveheti velünk a kapcsolatot. Amint a cégadatait ellenőriztük, aktiváljuk az ön fiókjához kapcsolódó személyes kedvezményt.

Magánügyfelek számára az árak ÁFA-val együtt jelennek meg. Érvényes EU ÁFA-számmal rendelkező B2B ügyfelek esetén az árak ÁFA nélkül jelennek meg.

Bejelentkezési oldalon kattintson a „Elfelejtett jelszó?” opcióra, adja meg a fiókjához társított e-mail címet, és a rendszer elküldi a jelszó visszaállításának utasításait.

Igen. Mind a magánügyfelek, mind a B2B ügyfelek korlátlan számú szállítási címet menthetnek a fiókjukban, és minden rendelés leadásakor kiválaszthatják a szükséges címet. A megrendeléseket különböző helyekre, fiókokba, cégekhez vagy közvetlenül az ügyfelekhez küldhetjük a dropshipping rendszerén keresztül.

Bejelentkezés után a B2B fiókban frissítheti kapcsolattartási adatait, szállítási címét és egyéb vállalati adatait a fiók beállításaiban.

Bizonyos esetekben a platform további ellenőrzést kérhet a cég adatairól vagy az ÁFA-számról.

A B2B fiók törléséhez kérjük, lépjen kapcsolatba támogatási csapatunkkal:

info@sexshopmarket.com

Kérjük, vegye figyelembe, hogy néhány adat az Európai Unió jogszabályai által előírt időtartamig tárolható, ideértve az adózási, könyvelési és megfelelési követelményeket.

Szakmai feltételek igénybevételéhez regisztrálnia kell vállalatként / jogi személyként. Ha rendelkezik érvényes EU ÁFA-számmal, és az hitelesítve van, akkor fiókjára vonatkozóan professzionális árak, egyéni kedvezmények, CSV-hozzáférés és API-hozzáférés aktiválódik.

Igen. ÁFA-szám nélkül magánszemélyként regisztrálhat. Ebben az esetben a vonatkozó ÁFA a termékárakhoz lesz adva. Szakmai B2B feltételek és ÁFA-mentes ellátás elérhetőek, miután érvényes ÁFA-számot hitelesítettek.

Igen. A hitelesített és érvényes EU ÁFA-számmal rendelkező cégek ÁFA nélkül kapják meg a termékeket az EU-n belüli B2B értékesítési szabályok szerint.

Igen. Amint professzionális fiókját jóváhagyják, a személyre szabott árak és egyéni kedvezmény közvetlenül az Ön fiókjához kapcsolódik. Bejelentkezéskor automatikusan a cégéhez tartozó árak jelennek meg.

Igen. A professzionális partnerek személyre szabott CSV-fájlt kapnak, amely tartalmazza az adott fiókhoz rendelt kedvezményt figyelembe vevő árakat.

A készletadatokat körülbelül minden 30 percben szinkronizáljuk a raktárunkkal. A CSV katalógust is ezen alapon frissítjük, hogy naprakész termék elérhetőségi információkat kaphasson.

Igen. Az API lehetővé teszi megrendelések automatikus létrehozását és meglévő megrendelésekről információk lekérdezését. Így a saját online áruházadból származó megrendeléseket közvetlenül át lehet küldeni a rendszerünkbe, jelentősen csökkentve a manuális munkát.

A megrendeléseket banki átutalással, Visa és Mastercard bankkártyákkal, valamint PayPal-lal lehet kifizetni.

Kifejezetten a szakmai partnerek számára elérhető belső egyenleg. Előre feltöltheti az összeget, hogy a rendelkezésre álló egyenleget felhasználhassa a megrendelések gyors kifizetéséhez, ideértve az integrációval létrehozott megrendeléseket is. Ez tovább automatizálja a megrendelés-feldolgozási folyamatot.

A megrendelés a kifizetés beérkezése után kerül feldolgozásra. A belső számlaegyenleg használata segít elkerülni az egyes megrendelések manuális fizetését és felgyorsítja a megrendelés feldolgozásának megkezdését.

Igen. A platformunkon feltüntetett szállítási költség a végleges szállítási költség. Nem adunk hozzá rejtett szállítási díjakat.

Igen. Külön CSV fájlban szállítási díjakat is átadhatunk partnerek számára.

Nemzetközi futárszolgálatokkal működünk együtt, többek között a DPD, UPS és a FedEx. Egy adott szállítmányozó elérhetősége a célállomástól és a jelenlegi szállítási feltételektől függ.

Nem. A dropshipping csomagok nem tartalmaznak SexShopMarket számlákat, promóciós anyagokat vagy egyéb dokumentumokat, amelyek alapján az végfelhasználó azonosíthatná a SexShopMarket-et mint eredeti beszállítót.

Igen. A partnerek felhasználhatják a tőlünk biztosított termékképeket, leírásokat, specifikációkat és egyéb katalógustartalmakat saját online boltjaikban való listázáshoz és értékesítéshez.

A fő termékinformáció angol nyelven érhető el, és a partnerek felhasználhatják termékek importálására és saját online boltjukhoz való adaptálására.

Igen. A tőlünk kínált termékek megfelelnek az alkalmazandó EU-követelményeknek. Ha egy adott termékhez további tanúsítványokra, nyilatkozatokra vagy egyéb megfelelőségi dokumentumokra van szükség, a gyártótól vagy az üzemetől kérhetjük a releváns dokumentációt.

Kérjük adja meg a terméket és a szükséges dokumentumtípus megadását. Megvizsgáljuk, hogy a vonatkozó tanúsítvány, nyilatkozat vagy egyéb dokumentáció közvetlenül a gyártótól beszerezhető-e.

A jelenleg elérhető célországok listája a weboldalunkon található. Ha egy ország nincs benne a célországok listájában, jelenleg nem tudunk oda szállítani.

Szakmai partnerek számára személyre szabott CSV katalógust, API-hozzáférést és személyes API-kulcsokat kínálunk. Ezek az eszközök lehetővé teszik online áruházad automatizálását és integrálását platformunkkal.

Igen. Integrációs eszközeink használhatók a WooCommerce, a Shopify és más e-kereskedelmi platformokkal. A pontos integrációs módszer a rendszered képességeitől és az általad használt integrációs megoldástól függ.

Igen. A CSV és az API használható a katalógus importok automatizálására, az árak és készletek frissítésére, új termékek hozzáadására és általános katalógusszinkronizációra. A készletinformációk körülbelül minden 30 percben szinkronizálódnak a raktárunkkal, és a CSV katalógust is ezen alapon frissítjük.

Igen. Az API lehetővé teszi megrendelések automatikus létrehozását és meglévő megrendelésekről információk lekérdezését. Így a saját online áruházadból származó megrendeléseket közvetlenül át lehet küldeni a rendszerünkbe, jelentősen csökkentve a manuális munkát.

A standard integrációs eszközeinkhez — személyre szabott CSV, API és személyes API-kulcsok — nincs külön díj. Nincsenek kapcsolódási vagy aktiválási díjak, és nincs havi vagy éves előfizetési díj ezen eszközök használatáért.

Regisztrálnia kell a weboldalunkon vállalatként / jogi személyként, és meg kell adnia egy érvényes EU ÁFA-számot. Miután ezt ellenőriztük, aktiváljuk a szakmai feltételeket, az egyéni árakat és kedvezményeket, valamint a személyre szabott CSV katalógus és API elérését.

A SexShopMarket.eu platformján nincsenek előfizetési díjak, rejtett költségek vagy egyéb díjak. Miután egy megrendelést leadott és kifizette, a termék ára nem emelkedik. A termék ára végleges, miközben a feldolgozáshoz, szállításhoz és logisztikához kapcsolódó költségek előre kiszámítva és a szállítási költség részévé téve jelennek meg.

Európában az egyik legversenyképesebb árakat kínáljuk minimális kereskedelmi marginunknak és magas forgalmunknak köszönhetően.

Az árakat negyedévente egyszer felülvizsgálják. Az árváltozások csak objektív költségemelkedések miatt történhetnek, ideértve:

• adótörvények változása;
• egyéni országokban vagy régiókban az adókulcsok változása;
• nyersanyag- és gyártási költségek növekedése;
• vásárlási vagy logisztikai költségek változása;
• az inflációs hivatalos index alapján történő éves kiigazítások.

Igen. Az ár mező a termék végleges nagykereskedelmi ára, szállítási költség nélkül. Nem szükséges további kedvezményt vagy felárat alkalmazni.

Nem. Nincsenek további díjak. A személyre szabott feedben szereplő árak véglegesek.

A szállítási súlysáv a rendelésben szereplő összes termék weight_kg értékeinek összege alapján kerül kiszámításra.

A weight_kg mező a szállítási költség kiszámításához használt végleges termék súlyt tartalmazza.

Nem. Nincsenek további díjak. A szállítási költséget a weight_kg mező és a rendelkezésre bocsátott szállítási díjtáblázat alapján számítjuk ki. A megadott szállítási díjak véglegesek.

Minden kifizetett rendelés, amelyet munkanapon 13:00 óra előtt adnak le, a hétvégék és munkaszüneti napok kivételével, ugyanazon a munkanapon, kb. 16:00 órakor kerül kiszállításra.

A 13:00 óra után leadott rendeléseket a következő munkanapon, kb. 16:00 órakor küldjük ki.

A nyomkövetési szám általában ugyanazon a munkanapon válik elérhetővé.

Igen. A nyomkövetési szám elérhető lesz az order-status-api-n keresztül.