Biežāk uzdotie jautājumi

Pārlūkojiet produktu klāstu SexShopMarket.eu platformā, pievienojiet nepieciešamās preces grozam un dodieties uz norēķiniem.

Pasūtījumu var veikt arī bez reģistrācijas — kā viesim, norādot kontaktinformāciju un piegādes adresi. Ja vēlaties, varat izveidot kontu (privātpersonai vai uzņēmumam) vai pieteikties esošajā, lai saglabātu adreses un saņemtu personalizētus nosacījumus, un pēc tam atliks tikai veikt apmaksu.

Pēc pasūtījuma veikšanas un maksājuma apstiprināšanas jums tiks nosūtīts e-pasts ar pasūtījuma apstiprinājumu un turpmāko informāciju par apstrādi un piegādi.

Izmaiņas vai pasūtījuma atcelšana ir iespējama tikai pirms bankas maksājuma apstiprināšanas un līdzekļu saņemšanas mūsu uzņēmuma bankas kontā.

Pēc maksājuma saņemšanas pasūtījums tiek automātiski nodots apstrādei, rezervēts piegādātājiem, sagatavots izpildei un nosūtīts starptautiskajai piegādei.

Ja jums ir jautājumi par jūsu pasūtījumu, lūdzu sazinieties ar mūsu atbalsta komandu:
info@sexshopmarket.com

Jā. Mēs piedāvājam īpašus nosacījumus, individuālus piedāvājumus un papildu atlaides B2B klientiem, vairumtirdzniecības pircējiem, izplatītājiem un pastāvīgajiem partneriem, kā arī privātklientiem lielu vai regulāru pasūtījumu gadījumā.

Atlaides apjoms ir atkarīgs no pirkuma apjoma, produkta kategorijas, pasūtījuma biežuma un piegādes nosacījumiem.

Lai saņemtu individuālu komercpiedāvājumu, lūdzu, sazinieties ar mums:
info@sexshopmarket.com

SexShopMarket.eu ir ērta platforma gan privātpersonām, gan uzņēmumiem pieaugušo preču nozarē. Privātie klienti iegūst piekļuvi plašam vadošo Eiropas zīmolu preču klāstam, diskrētam iepakojumam, ātrai piegādei un vienām no zemākajām cenām Eiropā. B2B klientiem un dropshipping partneriem piedāvājam piekļuvi tūkstošiem pieaugušo preču, īpašas cenas, personīgas atlaides un aktuālu noliktavas atlikumu. Jums nav pašiem jāiepērk un jāuzglabā liels sortiments — mūsu noliktava var darboties kā jūsējā. Jūs varat ātri paplašināt sava veikala katalogu un piedāvāt klientiem ievērojami vairāk produktu bez papildu uzglabāšanas izmaksām. SexShopMarket.eu vienā sistēmā apvieno mazumtirdzniecību, vairumtirdzniecības piegādes un dropshipping — ar ērtu pasūtīšanu, konkurētspējīgām cenām un uzticamu loģistiku visā Eiropā.

Galvenās dropshippinga priekšrocības

• Konfidenciāla piegāde un iepakojums.
• Plašs produktu klāsts no vadošajiem Eiropas piegādātājiem.
• Nav nepieciešams uzglabāt produktus krājumā vai uzņemt augstus uzturēšanas izdevumus.
• Lielākā daļa pasūtījumu tiek nosūtīti darba dienu ietvaros 24 stundu laikā.
• Automātiska kataloga integrācija, izmantojot CSV failu, ir pieejama.
• Pasūtījumi tiek nosūtīti tieši jūsu klientiem.
• Iespēja strādāt pēc dropshipping modeļa vai saņemt preces tieši uz jūsu noliktavu.

Pakalpojumu drīkst lietot tikai pilngadīgi cilvēki, kas ir vecāki par 18 gadiem, vai personas, kuras ir sasniegušas valsts pilngadību.

Mēs strādājam ar:

• privātiem klientiem;
• vairumtirdzniecības klienti (B2B);
• dropshipping partneri;
• tiešsaistes veikali un tirdzniecības uzņēmumi.

Reģistrējoties privātiem klientiem jāizvēlas konta tips Privātpersona. Par cenām tiek rādītas ar PVN.

B2B klientiem un dropshipping partneriem jāizvēlas uzņēmuma konts, jāsniedz uzņēmuma rekvizīti un derīgs PVN numurs. Pēc verifikācijas mēs varam piedāvāt personīgās iegādes cenas un kontam saistītu īpašu atlaidi. Uzņēmumiem ar derīgu PVN numuru cenas tiek rādītas bez PVN.

Piegādes laiks ir atkarīgs no mērķvalsts.

Veicot pasūtījumu, katram produktam un izvēlētajai piegādes valstij tiek parādīts pašreizējais orientētais piegādes laiks, un šis piegādes laiks attiecas uz konkrēto pasūtījumu.

Piegādes maksa tiek aprēķināta atsevišķi norēķinoties, atkarīga no piegādes valsts.

SexShopMarket.eu nepielabo piegādes izmaksas ar mākslīgiem uzcenojumiem.

Piegādes maksa ir balstīta uz transporta un loģistikas uzņēmumu tarifiem un tiek aprēķināta atbilstoši principiem, kurus izmanto starptautiskie pārvadātāji, piemēram, UPS, FedEx, DPD un citi piegādes pakalpojumi.

Jā. Pēc tam, kad pasūtījums ir nosūtīts, pircējs saņem piegādes izsekošanas informāciju, ieskaitot izsekošanas numuru.

Informācija par pasūtījuma apstrādi un piegādes statusu var tikt sniegta arī pa e-pastu vai parādīta B2B kontā.

Piegādi veic starptautiskas transporta un loģistikas kompānijas Eiropas Savienībā.

Atšķirīgi kurjeri piegādei var tikt izmantoti atkarībā no mērķvalsts.

SexShopMarket.eu pārdod privātiem klientiem, B2B klientiem un dropshipping partneriem.

Precei atgriešana vai maiņa ir iespējama, ja:

• ražošanas defekts ir apstiprināts;
• prece pirms nodošanas pircējam ir bijusi bojāta;
• saņemta prece neatbilst pasūtījumam.

B2B klientiem preces pienācīgā kvalitātē atgriezt nav iespējams.

Privātajiem klientiem ir tiesības atteikties no pirkuma 14 dienu laikā saskaņā ar likumu. Tomēr preces, kas ir iesaiņotas hermētiskā iepakojumā un kuras higiēnas apsvērumu dēļ nav iespējams atgriezt, nevar tikt atgrieztas, ja aizsargiepakojums vai zīmogs ir atvērts. Defektīvas preces tiek pieņemtas izskatīšanai neatkarīgi no šī ierobežojuma.

Ja prece piegādes laikā ir bojāta vai ir apstiprināts ražošanas defekts, pircējam jāsazinās ar klientu atbalstu pēc preces saņemšanas.

Sazinoties ar atbalstu, pircējam jāsniedz:

• pasūtījuma numurs;
• problēmas apraksts;
• preces fotogrāfijas;
• iepakojuma fotogrāfijas.

Jautājumu sazināšanai:
info@sexshopmarket.com

Atmaksas ir iespējamas tikai šajos noteikumos un piemērojamajos likumos noteiktajos gadījumos.

Pēc atmaksas pamatu apstiprināšanas līdzekļi tiek atmaksāti tajā maksājuma veidā, kāds tika izmantots pasūtījuma veikšanai.

Preces maiņa ir iespējama tikai gadījumā ar apstiprinātu ražošanas defektu vai bojājumu precei.

Par problēmu jāziņo 3 darba dienu laikā pēc preces saņemšanas.

Bojāta produkta gadījumā jāiesniedz fotogrāfijas, kas skaidri parāda bojājumu, kā arī produkta apmaksas apliecinājums / bankas pārskaitījuma apstiprinājums.

Atgriešanas adrese tiks sniegta pēc garantijas vai pretenzijas pieteikuma iesniegšanas un izskatīšanas.

Klients sākotnēji apmaksā atgriešanas piegādes izmaksas.

Tiklīdz atgrieztais produkts ir saņemts un pieņemts mūsu noliktavā, mēs atmaksājam:

• produkta iegādes cenu;
• saskaņotās atgriešanas piegādes izmaksas.

Atmaksa tiek ieskaitīta klienta konta iekšējā maka atlikumā 3 darba dienu laikā pēc tam, kad atgrieztais produkts ir saņemts un pieņemts mūsu noliktavā.

SexShopMarket.eu pieņem maksājumus caur:

• PayPal;
• bankas kartes;
• bankas pārskaitījumi.

Visi maksājumi tiek apstrādāti, izmantojot drošas maksājumu sistēmas un maksājumu pakalpojumu sniedzējus, kas izmanto modernās drošības tehnoloģijas un SSL šifrēšanu.

Visi pasūtījumi no B2B klientiem, dropshipping partneriem un privātiem klientiem tiek apstrādāti pilnīgi pēc priekšapmaksas kārtības. Produkts no noliktavas tiek izsūta tikai pēc maksājuma saņemšanas un apstiprināšanas.

Jā. Pēc pasūtījuma veikšanas pircējs saņem elektronisku rēķinu ar uzņēmuma rekvizītiem un informāciju par pasūtījumu.

Pasūtījumus SexShopMarket.eu var veikt gan privātie klienti, gan B2B klienti un dropshipping partneri.

Reģistrācijas laikā jums jāizvēlas atbilstošs konta tips:

• Privātpersona — sniedziet savu kontaktinformāciju un piegādes adresi;
• Juridiska persona vai uzņēmējs — sniedziet uzņēmuma rekvizītus un derīgu PVN numuru;

Pēc reģistrācijas atlasiet vajadzīgās preces, pievienojiet tās grozam un turpiniet norēķinus. Jūs varat maksāt par pasūtījumu ar bankas karti vai izmantojot rēķinu, kas nosūtīts pa e-pastu.

Visi pasūtījumi tiek apstrādāti pēc pilnas priekšapmaksas kārtības. Kad maksājums ir saņemts un apstiprināts, pasūtījums tiek nodots apstrādei un nosūtīts uz piegādes adresi, kas norādīta pasūtījuma izveidošanas brīdī.

B2B klientiem un dropshipping partneriem ir iespējams izmantot vienu uzņēmuma kontu un katram pasūtījumam norādīt jaunu piegādes adresi. Tas ļauj katru sūtījumu nosūtīt tieši jūsu klientam vai citai izvēlētajai atrašanāsvietai.

Pēc uzņēmuma konta reģistrēšanas varat sazināties ar mums pa e-pastu. Kad jūsu uzņēmuma dati būs verificēti, mēs aktivizēsim personīgo atlaidi, kas saistīta ar jūsu kontu.

Privātajiem klientiem cenas tiek rādītas ar PVN. B2B klientiem ar derīgu PVN numuru cenas tiek rādītas bez PVN.

Pieteikšanās lapā uzklikšķiniet uz “Forgot password?”, ievadiet kontam piesaistīto e-pasta adresi un sistēma nosūtīs paroles atiestatīšanas norādījumus.

Jā. Gan privātie klienti, gan B2B klienti var saglabāt neierobežotu skaitu piegādes adresu savā kontā un izvēlēties vajadzīgo, veidojot katru pasūtījumu. Pasūtījumus var nosūtīt uz dažādām vietām, filiālēm, uzņēmumiem vai tieši klientiem, izmantojot dropshipping sistēmu.

Pēc pieteikšanās B2B kontā varat atjaunināt kontaktinformāciju, piegādes adreses un citus uzņēmuma datus konta iestatījumos.

Dažos gadījumos platforma var lūgt vēl vienu uzņēmuma datu vai PVN numura verifikāciju.

Lai dzēstu B2B kontu, lūdzu sazinieties ar mūsu atbalsta komandu:

info@sexshopmarket.com

Lūdzu, ņemiet vērā, ka daļa datu var tikt glabāti Eiropas Savienības likumdošanas periodā, tostarp nodokļu, grāmatvedības un atbilstības prasībām.

Lai saņemtu profesionālus nosacījumus, jums jāreģistrējas kā uzņēmums / juridiska persona. Ja jums ir derīgs ES PVN numurs, un tas ir verificēts, profesionālās cenas, individuālās atlaides, CSV piekļuve un API piekļuve tiks aktivētas jūsu kontā.

Jā. Bez PVN numura varat reģistrēties kā privāts indivīds. Šajā gadījumā piemērojamais PVN tiks pievienots produktu cenām. Profesionāli B2B nosacījumi un piegādes bez PVN ir pieejami pēc derīga PVN numura verificēšanas.

Jā. Uzņēmumi ar verificētu un derīgu ES PVN numuru tiek piegādāti bez PVN saskaņā ar spēkā esošajiem iekš ES B2B tirdzniecības noteikumiem.

Jā. Kad jūsu profesionālais konts tiek apstiprināts, personalizētās cenas un individuāla atlaide tieši sasaistās ar jūsu kontu. Pieslēdzoties, jums automātiski parādīsies cenas, kas konkrēti pielāotas jūsu uzņēmumam.

Jā. Profesionālajiem partneriem tiek saņemts personalizēts CSV fails ar cenām, kuras ņem vērā piešķirto atlaidi jūsu kontam.

Krājumu dati tiek sinhronizēti ar mūsu noliktavu aptuveni ik pa 30 minūtēm. CSV katalogs tiek atjaunināts tajā pašā kārtībā, ļaujot jums regulāri saņemt aktuālu preču pieejamības informāciju.

Jā. API ļauj pasūtījumus izveidot automātiski un iegūt informāciju par esošajiem pasūtījumiem. Pasūtījumus no jūsu tiešsaistes veikala var tikt pārraidīt tieši mūsu sistēmai, tādējādi ievērojami samazinot manuālo darbu.

Pasūtījumus var maksāt ar bankas pārskaitījumu, Visa un Mastercard bankkartēm, kā arī PayPal.

Iekšējais konta atlikums ir pieejams profesionālajiem partneriem. Jūs varat iepriekš iemaksāt līdzekļus, lai pieejamais atlikums varētu tikt izmantots ātrai pasūtījumu maksāšanai, tostarp pasūtījumiem, kas izveidoti caur integrāciju. Tas ļauj automatizēt pasūtījumu apstrādes procesu.

Pasūtījums nonāk apstrādē pēc tam, kad maksājums ir saņemts. Izmantojot iekšējo konta atlikumu, tiek samazināta nepieciešamība veikt manuālu maksājumu katram pasūtījumam un paātrināta pasūtījumu apstrāde.

Jā. Platformā parādītā piegādes maksa ir galīgā transportēšanas maksa. Mēs nepievienojam nekādas slēptas piegādes maksas.

Jā. Partneriem var tikt nodots arī atsevišķs CSV fails ar piegādes tarifiem.

Mēs sadarbojamies ar starptautiskajiem kurjeru uzņēmumiem, tostarp DPD, UPS un FedEx. Īpašā pārvadātāja pieejamība ir atkarīga no galamērķa un pašreizējiem piegādes apstākļiem.

Nē. Dropshipping sūtījumos nav SexShopMarket rēķinu, reklāmas materiālu vai citu dokumentu, kas ļautu gala klientam identificēt SexShopMarket kā oriģinālo piegādātāju.

Jā. Partneri var izmantot mūsu sniegto produktu attēlus, aprakstus, specifikācijas un citus katalogā pieejamos datus preču izvietošanai un pārdošanai savos tiešsaistes veikalos.

Galvenā produkta informācija ir angļu valodā un to var izmantot partneri, lai importētu un pielāgotu produktus saviem tiešsaistes veikaliem.

Jā. Mūsu piedāvātie produkti atbilst spēkā esošajām ES prasībām. Ja konkrētam produktam ir nepieciešami papildu sertifikāti, deklarācijas vai citi atbilstības dokumenti, mēs varam pieprasīt attiecīgo dokumentāciju no ražotāja vai rūpnīcas.

Lūdzu, sniedziet mums produktu un precizējiet, kāds dokuments ir nepieciešams. Mēs pārbaudīsim, vai attiecīgais sertifikāts, deklarācija vai cits dokumentācijas veids ir pieejams tieši no ražotāja.

Pašreizējo pieejamo galamērķu sarakstu varat atrast mūsu mājaslapā. Ja valstij nav iekļautas pieejamo galamērķu sarakstā, mēs šobrīd nevaram tur nosūtīt sūtījumus.

Profesionālajiem partneriem mēs nodrošinām personalizētu CSV katalogu, API piekļuvi un personīgās API atslēgas. Šie rīki ļauj automatizēt jūsu tiešsaistes veikalu un integrēt to ar mūsu platformu.

Jā. Mūsu integrācijas rīki var tikt izmantoti ar WooCommerce, Shopify un citām e-komercijas platformām. Precīzā integrācijas metode ir atkarīga no jūsu sistēmas spējām un izmantotā integrācijas risinājuma.

Jā. CSV un API var tikt izmantoti kataloga importam, cenu un krājumu atjaunināšanai, jauniem produktiem un vispārējai kataloga sinhronizācijai. Krājumu informācija tiek sinhronizēta ar noliktavu aptuveni ik pa 30 minūtēm, un CSV katalogs tiek atjaunināts tajā pašā kārtībā.

Jā. API ļauj pasūtījumus izveidot automātiski un iegūt informāciju par esošajiem pasūtījumiem. Pasūtījumus no jūsu tiešsaistes veikala var tikt pārraidīt tieši mūsu sistēmai, tādējādi ievērojami samazinot manuālo darbu.

Piekļuve mūsu standarta integrācijas rīkiem — personalizētam CSV, API un personīgām API atslēgām — tiek nodrošināta bez papildu maksas. Nav savienojuma vai aktivācijas maksas un nav mēneša vai gada abonēšanas maksas šo rīku izmantošanai.

Jums jāreģistrējas mūsu vietnē kā uzņēmums / juridiska persona un jāsniedz derīgs ES PVN numurs. Pēc verifikācijas mēs aktivēsim profesionālos nosacījumus, individuālās cenas un atlaides, kā arī piekļuvi personalizētajam CSV katalogam un API.

Platformā SexShopMarket.eu nav abonēšanas maksu, slēptu maksājumu un papildu maksu. Kad pasūtījums ir veikts un maksājums apstiprināts, produkta cena nemainās. Produkta cena ir galīgā, savukārt visi izmaksas saistītas ar apstrādi, transportu un loģistiku tiek aprēķinātas iepriekš un iekļautas piegādes izmaksās.

Mēs piedāvājam dažas no visizdevīgākajām cenām Eiropā, pateicoties mūsu minimālajai tirdzniecības maržai un lielajam pārdošanas apjomam.

Cenas tiek pārskatītas reizi ceturksnī. Cenu izmaiņas var notikt tikai saistībā ar objektīviem izmaksu pieaugumiem, tostarp:

• nodokļu legislācijas izmaiņas;
• nodokļu likmju izmaiņas atsevišķās valstīs vai reģionos;
• izejvielu un ražošanas izmaksu pieaugums;
• iepirkuma vai loģistikas izmaksu izmaiņas;
• gada pielāgojumi, balstīti uz oficiālo inflācijas indeksu.

Jā. Cenas lauks ir produkta galīgā vairumtirdzniecības cena, neieskaitot piegādi. Papildu atlaides vai uzcenojumi nav jāpiemēro.

Nē. Papildu maksu nav. Visas cenas personalizētajā datu plūsmā ir galīgas.

Piegādes svara diapazons tiek aprēķināts, pamatojoties uz visu pasūtījumā iekļauto produktu weight_kg vērtību summu.

Lauks weight_kg satur galīgo produkta svaru, kas tiek izmantots piegādes izmaksu aprēķināšanai.

Nē. Papildu maksu nav. Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas, pamatojoties uz lauku weight_kg un sniegto piegādes tarifu failu. Visas norādītās piegādes izmaksas ir galīgas.

Visi apmaksātie pasūtījumi, kas veikti darba dienā pirms plkst. 13:00, izņemot brīvdienas un svētku dienas, tiek nosūtīti tajā pašā darba dienā aptuveni plkst. 16:00.

Pasūtījumi, kas veikti pēc plkst. 13:00, tiek nosūtīti nākamajā darba dienā aptuveni plkst. 16:00.

Izsekošanas numurs parasti kļūst pieejams tajā pašā darba dienā.

Jā. Izsekošanas numurs būs pieejams, izmantojot order-status-api.