Dažniausiai užduodami klausimai

Naršykite prekių asortimentą SexShopMarket.eu platformoje, įsidėkite reikiamas prekes į krepšelį ir pereikite į atsiskaitymą.

Užsakymą galima pateikti ir be registracijos — kaip svečias, nurodžius kontaktinius duomenis ir pristatymo adresą. Jei norite, galite susikurti paskyrą (privačiam asmeniui ar įmonei) arba prisijungti prie esamos, kad galėtumėte išsaugoti adresus ir gauti individualias sąlygas, o po to belieka atlikti mokėjimą.

Užsakymas bus sėkmingai pateiktas ir mokėjimas patvirtintas, gausite el. laišką su užsakymo patvirtinimu ir tolesne informacija apie apdorojimą ir pristatymą.

Pakeitimai ar užsakymo atšaukimas galimi tik prieš tai, kai bankinis mokėjimas bus patvirtintas ir lėšos gaunamos į mūsų įmonės sąskaitą.

Gaunant mokėjimą, užsakymas automatiškai siunčiamas į apdorojimą, rezervuojamas tiekėjams, paruošiamas vykdymui ir suorganizuojamas tarptautiniam siuntimui.

Jei turite klausimų apie savo užsakymą, prašome susisiekti su mūsų palaikymo komanda:
info@sexshopmarket.com

Taip. Siūlome specialias sąlygas, individualius pasiūlymus ir papildomas nuolaidas B2B klientams, didmeniniams pirkėjams, perpardavėjams ir nuolatiniams partneriams, taip pat privatiems klientams didelių ar reguliarių užsakymų atveju.

Nuolaidos dydis priklauso nuo pirkimo apimties, prekės kategorijos, užsakymo dažnio ir tiekimo sąlygų.

Norėdami gauti individualų komercinį pasiūlymą, susisiekite su mumis:
info@sexshopmarket.com

SexShopMarket.eu yra patogi platforma tiek privatiems pirkėjams, tiek verslui suaugusiųjų prekių sektoriuje. Privatūs pirkėjai gauna prieigą prie plataus pirmaujančių Europos prekių ženklų asortimento, diskretišką pakuotę, greitą pristatymą ir vienas iš žemiausių kainų Europoje. B2B klientams ir dropshippingo partneriams siūlome prieigą prie tūkstančių suaugusiųjų prekių, specialias kainas, asmenines nuolaidas ir aktualius sandėlio likučius. Jums nereikia patiems pirkti ir laikyti didelio asortimento — mūsų sandėlis gali veikti kaip jūsų. Galite greitai išplėsti savo parduotuvės katalogą ir pasiūlyti klientams gerokai daugiau prekių be papildomų sandėliavimo išlaidų. SexShopMarket.eu viename sistemoje sujungia mažmeninę prekybą, didmeninius tiekimus ir dropshippingą — su patogiu užsakymu, konkurencingomis kainomis ir patikima logistika visoje Europoje.

Dropshippingo pagrindiniai privalumai

• Konfidencialus pristatymas ir įpakavimas.
• Platus produktų pasirinkimas iš pirmaujančių Europos tiekėjų.
• Nereikia laikyti prekių atsargose ar patirti didelių išlaidų.
• Dauguma užsakymų išsiunčiami per 24 darbo valandas.
• Automatinė katalogo integracija per CSV failą yra prieinama.
• Užsakymai pristatomi tiesiai jūsų klientams.
• Galimybė dirbti pagal dropshippingo modelį arba prekes tiekti tiesiai į jūsų sandėlį.

Paslauga gali būti naudojama tik suaugusiems, vyresniems nei 18 metų, arba asmenims, kurie šalyje pasiekė teisėtą pilnametystės amžių.

Dirbame su:

• privatūs klientai;
• didmeniniai B2B klientai;
• dropshipping partneriai;
• internetinės parduotuvės ir prekybos įmonės.

Registruojantis privatūs klientai turi pasirinkti "Privatus asmuo" paskyros tipą. Jiems kainos rodomos su PVM.

B2B klientai ir dropshipping partneriai turi pasirinkti verslo paskyrą, pateikti įmonės duomenis ir galiojantį PVM numerį. Po patikrinimo galime pasiūlyti asmenines pirkimo kainas ir specialią nuolaidą, susietą su paskyra. Įmonėms su galiojančiu PVM numeriu kainos rodomos be PVM.

Pristatymo laikas priklauso nuo konkrečios šalies.

Užsakymo pateikimo metu dabartinis numatytas pristatymo laikas rodomas kiekvienam produktui ir pasirinktajai pristatymo šaliai, o šis pristatymo laikas taikomas konkrečiam užsakymui.

Pristatymo kaina apskaičiuojama atskirai atsiskaitymo metu, priklausomai nuo pristatymo šalies.

SexShopMarket.eu nenaudoja dirbtinių antkainių pristatymo kainoms.

Pristatymo kaina paremta transporto ir logistikos įmonių tarifais ir skaičiuojama pagal principus, kuriuos naudoja tarptautiniai kurjeriai, tokie kaip UPS, FedEx, DPD ir kiti pristatymo paslaugų teikėjai.

Taip. Kai užsakymas bus išsiųstas, Pirkėjas gaus pristatymo sekimo informaciją, įskaitant sekimo numerį.

Informacija apie užsakymo apdorojimą ir pristatymo būseną taip pat gali būti teikiama el. paštu arba rodyta B2B paskyroje.

Pristatymas yra vykdomas tarptautinių vežimo ir logistikos įmonių bei pristatymo paslaugų, veikiančių Europos Sąjungoje.

Pristatymams gali būti naudojami skirtingi kurjeriai, priklausomai nuo tikslo šalies.

SexShopMarket.eu parduoda privatiesiems klientams, B2B klientams ir dropshipping partneriams.

Prekę galima grąžinti ar keisti, jei:

• gamybos trūkumas patvirtintas;
• prekė buvo pažeista prieš perduodant pirkėjui;
• gauta prekė neatitinka užsakymo.

B2B klientams grąžinti prekes tinkamos kokybės neleidžiama.

Privatūs klientai turi teisę atsisakyti pirkimo per 14 dienų įstatymu nustatyta tvarka. Tačiau higienos sumetimais sandarių pakuočių grąžinimas nėra įmanomas, kai apsauginė pakuotė ar antspaudas yra atidarytas. Sugedusių prekių priimama nagrinėjimui nepriklausomai nuo šio apribojimo.

Jei prekė buvo sugadinta pristatymo metu arba turi patvirtintą gamybos defektą, Pirkėjas turi susisiekti su klientų palaikymo komanda po prekės gavimo.

Susisiekus su palaikymo komanda, Pirkėjas turi pateikti:

• užsakymo numeris;
• problemos aprašymas;
• prekės nuotraukos;
• pakuotės nuotraukos.

Kreiptis klausimams:
info@sexshopmarket.com

Grąžinimai galimi tik šiose sąlygose ir taikytame įstatyme numatytose situacijose.

Patvirtinus pagrindą grąžinimui, lėšos grąžinamos į tą pačią mokėjimo priemonę, kuri buvo naudojama užsakant.

Prekės keitimas įmanomas tik esant patvirtintam gamybos defektui arba prekės sugadinimui.

Apie problemą būtina pranešti per 3 darbo dienas nuo prekės gavimo.

Pažeisto produkto atveju būtina pateikti nuotraukas, aiškiai rodančias pažeidimą, kartu su produkto apmokėjimo įrodymu / banko pavedimo patvirtinimu.

Grąžinimo adresas bus pateiktas pateikus ir peržiūrėjus garantijos ar pretenzijos prašymą.

Klientas iš pradžių apmoka grąžinimo pristatymo išlaidas.

Kai grąžintas produktas gaunamas ir priimamas mūsų sandėlyje, mes atlyginame:

• produkto pirkimo kainą;
• suderintas grąžinimo pristatymo išlaidas.

Grąžinama suma įskaitoma į vidinį piniginės likutį kliento paskyroje per 3 darbo dienas nuo grąžinto produkto gavimo ir priėmimo mūsų sandėlyje.

SexShopMarket.eu priima mokėjimus per:

• PayPal;
• bankines kortas;
• banko pavedimai.

Visi mokėjimai tvarkomi per saugius mokėjimo sistemas ir mokėjimų paslaugų teikėjus, naudojančius modernias saugumo technologijas ir SSL šifravimą.

Visi užsakymai iš B2B klientų, dropshipping partnerių ir privatžių klientų yra apdorojami pilnu išankstiniu apmokėjimu. Prekė išsiunčiama iš sandėlio tik gavus ir patvirtinus mokėjimą.

Taip. Užsakymo pateikimo metu Pirkėjas gauna elektroninę sąskaitą (faktūrą) su įmonės duomenimis ir informacija apie užsakymą.

Užsakymai SexShopMarket.eu gali būti pateikti privatiesiems klientams, taip pat B2B klientams ir dropshipping partneriams.

Registracijos metu turite pasirinkti atitinkamą paskyros tipą:

• "Privatus asmuo" — pateikite savo kontaktinius duomenis ir pristatymo adresą;
• juridinis asmuo ar verslo subjektas — pateikite įmonės duomenis ir galiojantį PVM numerį;

Registravus, pasirinkite norimus produktus, įdėkite juos į krepšelį ir pereikite prie apmokėjimo. Užsakymą galite apmokėti banko kortele arba pagal el. paštu gautą sąskaitą.

Visi užsakymai apdorojami tik su pilnu išankstiniu apmokėjimu. Kai mokėjimas bus gautas ir patvirtintas, užsakymas bus išsiųstas tolesniam apdorojimui ir pristatytas adresu, nurodytam užsakant.

B2B klientai ir dropshipping partneriai gali naudoti vieną verslo paskyrą ir nurodyti naują pristatymo adresą kiekvienam užsakymui. Tai leidžia kiekvieną siuntą siųsti tiesiogiai jūsų klientui arba į bet kurią kitą pasirinktiną vietą.

Registravus verslo paskyrą, galite susisiekti su mumis el. paštu. Kai įmonės duomenys bus patikrinti, mes aktyvuosime asmeninę nuolaidą, susietą su jūsų paskyra.

Privatūs klientai kainos rodomos su PVM. B2B klientams, turintiems galiojantį PVM numerį, kainos rodomos be PVM.

Prisijungimo puslapyje spauskite „Pamiršote slaptažodį?“, įveskite susietą su paskyra el. pašto adresą ir sistema atsiųs instrukcijas slaptažodžiui atstatyti.

Taip. Tiek privatūs klientai, tiek B2B klientai gali į savo paskyrą įtraukti neribotą pristatymo adresų skaičių ir pasirinkti reikiamą adresą kiekvienam užsakymui. Užsakymai gali būti siunčiami į skirtingas vietas, filialus, įmones arba tiesiogiai klientams per dropshippingo sistemą.

Prisijungus prie savo B2B paskyros, galite atnaujinti kontaktinius duomenis, pristatymo adresus ir kitą įmonės informaciją paskyros nustatymuose.

Tam tikrais atvejais platforma gali paprašyti papildomos įmonės duomenų ar PVM numerio patikros.

Norėdami ištrinti B2B paskyrą, prašome susisiekti su mūsų palaikymo komanda:

info@sexshopmarket.com

Atminkite, kad kai kurie duomenys gali būti laikomi laikotarpiu, kurį nustato Europos Sąjungos teisė, įskaitant mokesčius, buhalterijos ir atitikties reikalavimus.

Norint gauti profesionalias sąlygas, reikia užregistruoti įmonę / juridinį asmenį. Jei turite galiojantį ES PVM numerį, ir po patikrinimo jis bus patvirtintas, jūsų paskyrai bus aktyvuotos profesionalios kainos, individualios nuolaidos, CSV prieiga ir API.

Taip. Be PVM numerio galite užsiregistruoti kaip privatus asmuo. Tokiu atveju atitinkamas PVM bus įtrauktas į prekių kainas. Profesionalios B2B sąlygos ir PVM neapmokestinimas taikomas po galiojančio PVM numerio patikrinimo.

Taip. Įmonės su patvirtintu ir galiojančiu ES PVM numeriu tiekimos be PVM, laikantis galiojančių viduje ES B2B pardavimų taisyklių.

Taip. Kai jūsų profesinė paskyra bus patvirtinta, suasmenintos kainos ir individuali nuolaida bus tiesiogiai susietos su jūsų paskyra. Prisijungus matysite kainas, pritaikytas jūsų įmonei.

Taip. Profesionalūs partneriai gauna suasmenintą CSV failą su kainomis, atsižvelgiant į nuolaidą, priskirtą jų paskyrai.

Atsargų duomenys sinchronizuojami su mūsų sandėliu maždaug kas 30 minučių. CSV katalogas atnaujinamas pagal tą patį principą, leidžiantis reguliariai gauti naujausią prekių prieinamumo informaciją.

Taip. API leidžia užsakymus kurti automatiškai ir gauti jų informaciją. Užsakymai iš jūsų internetinės parduotuvės gali būti perduodami tiesiogiai į mūsų sistemą, taip žymiai sumažinant rankinį darbą.

Užsakymai gali būti apmokami banko pavedimu, banko kortelėmis Visa ir Mastercard, taip pat PayPal.

Vidinis paskyros balansas yra prieinamas profesionaliems partneriams. Galite iš anksto įnešti lėšų, kad galimas balansas galėtų būti panaudotas greitam užsakymų mokėjimui, įskaitant užsakymus, sukurtus per integraciją. Tai dar labiau automatizuoja užsakymų apdorojimo eigą.

Užsakymas pereina į apdorojimą po to, kai mokėjimas buvo gautas. Naudojant vidinį paskyros balansą galima išvengti rankinio mokėjimo už kiekvieną atskirą užsakymą ir greičiau pradėti užsakymo apdorojimą.

Taip. Mūsų platformoje rodomos siuntimo išlaidos yra galutinės transportavimo išlaidos. Nėra jokių papildomų paslėptų siuntimo mokesčių.

Taip. Partneriams gali būti pateiktas atskiras CSV failas su siuntimo įkainiais.

Dirbame su tarptautiniais kurjeriais, įskaitant DPD, UPS ir FedEx. Pasirenkamas kurjeris priklauso nuo tikslo šalies ir esamų siuntimo sąlygų.

Ne. Dropshippingo siuntiniuose nėra SexShopMarket sąskaitų faktūrų, reklaminės medžiagos ar kitų dokumentų, kurie leistų galutiniam klientui identifikuoti SexShopMarket kaip pradinį tiekėją.

Taip. Partneriai gali naudoti mūsų teikiamas prekių nuotraukas, aprašymus, specifikacijas ir kitus katalogo duomenis, skirtus prekių įkėlimui ir pardavimui jų pačių internetinėse parduotuvėse.

Pagrindinė produkto informacija pateikiama anglų kalba ir ją partneriai gali naudoti importavimui bei pritaikymui savo internetinėms parduotuvėms.

Taip. Mūsų siūlomi produktai atitinka taikytinus ES reikalavimus. Jei konkrečiam produktui reikalingi papildomi sertifikatai, deklaracijos ar kiti atitikties dokumentai, galime prašyti atitinkamų dokumentų iš gamintojo ar gamyklos.

Pateikite mums produktą ir nurodykite reikalingo dokumento tipą. Patikrinsime, ar atitinkamas sertifikatas, deklaracija ar kitas dokumentas gali būti gautas tiesiai iš gamintojo.

Esamas galimų paskirties vietų sąrašas yra mūsų svetainėje. Jei šalis nėra įtraukta į galimų paskirties vietų sąrašą, šiuo metu negalime į ją siųsti.

Profesionaliems partneriams teikiame suasmenintą CSV katalogą, API prieigą ir asmeninius API raktus. Šie įrankiai leidžia automatizuoti jūsų internetinę parduotuvę ir integruoti ją su mūsų platforma.

Taip. Mūsų integracijos įrankiai gali būti naudojami su WooCommerce, Shopify ir kitomis el. prekybos platformomis. Tikslus integracijos metodas priklauso nuo jūsų sistemos galimybių ir naudojamų integracijos sprendimų.

Taip. CSV ir API gali būti naudojami katalogo importams, kainų ir atsargų atnaujinimams, naujų produktų pridėjimui ir bendram katalogo sinchronizavimui. Atsargų informacija sinchronizuojama su mūsų sandėliu maždaug kas 30 minučių, o CSV katalogas atnaujinamas pagal tą patį principą.

Taip. API leidžia užsakymus kurti automatiškai ir gauti jų informaciją. Užsakymai iš jūsų internetinės parduotuvės gali būti perduodami tiesiogiai į mūsų sistemą, taip žymiai sumažinant rankinį darbą.

Prieiga prie mūsų standartinių integracijos įrankių — suasmenintas CSV, API ir asmeniniai API raktai — teikiama nemokamai. Nėra jokių prisijungimo ar aktyvavimo mokesčių ir jokio mėnesinio ar metinio prenumeratos mokesčio už šių įrankių naudojimą.

Turite užsiregistruoti mūsų svetainėje kaip įmonė / juridinis asmuo ir pateikti galiojantį ES PVM numerį. Po patikrinimo mes aktyvuosime profesionalias sąlygas, individualias kainas ir nuolaidas, taip pat prieigą prie suasmeninto CSV katalogo ir API.

SexShopMarket.eu platformoje nėra prenumeratos mokesčių, paslėptų ar papildomų mokesčių. Kai užsakymas yra pateiktas ir sumokėtas, prekės kaina nepadidės. Prekės kaina yra galutinė, o visi su apdorojimu, transportavimu ir logistika susiję kaštai yra apskaičiuojami iš anksto ir rodomi kaip dalis siuntimo išlaidų.

Dėka minimalios prekybos maržos ir didelės pardavimų apimties mes siūlome vienus iš konkurencingiausių kainų Europoje.

Kainos peržiūriamos ketvirtį kartą. Kainų pokyčiai gali vykti tik dėl objektyvių išlaidų didėjimo, įskaitant:

• mokesčių teisės aktų pokyčiai;
• mokesčių tarifų pokyčiai konkrečiose šalyse ar regionuose;
• žaliavų ir gamybos kaštų didėjimas;
• pirkimo ar logistinių kaštų pokyčiai;
• metinės korekcijos pagal oficialų infliacijos indeksą.

Taip. Kainos laukas yra galutinė produkto didmeninė kaina, neįskaitant pristatymo. Papildomų nuolaidų ar antkainių taikyti nereikia.

Ne. Papildomų mokesčių nėra. Visos kainos personalizuotame faile yra galutinės.

Pristatymo svorio kategorija skaičiuojama pagal visų užsakyme esančių produktų weight_kg reikšmių sumą.

Lauke weight_kg nurodytas galutinis produkto svoris, naudojamas pristatymo kainai apskaičiuoti.

Ne. Papildomų mokesčių nėra. Pristatymo kaina skaičiuojama pagal lauką weight_kg ir pateiktą pristatymo tarifų failą. Visi nurodyti pristatymo tarifai yra galutiniai.

Visi apmokėti užsakymai, pateikti darbo dieną iki 13:00, išskyrus savaitgalius ir švenčių dienas, išsiunčiami tą pačią darbo dieną apie 16:00.

Užsakymai, pateikti po 13:00, išsiunčiami kitą darbo dieną apie 16:00.

Siuntos sekimo numeris paprastai tampa prieinamas tą pačią darbo dieną.

Taip. Siuntos sekimo numeris bus prieinamas per order-status-api.